DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

MISIÓN

Somos la luz de las personas que atraviesan momentos difíciles.

VISIÓN

Seremos en el año 2020 la compañía referente en la cultura funeraria a nivel nacional a través de:

  • La participación en destino propio e innovador
  • El diseño de rituales, servicios innovadores y mediante una infraestructura adecuada, que acompañen desde la vida el proceso de duelo, ante cualquier tipo de pérdida
  • La presencia de la marca en otras plazas diferentes a Bogotá
  • La participación en el 15% del mercado de excelencia operativa,
  • La presencia en las 10 clínicas más importantes de Bogotá,

Lograremos así que el 40% de los ingresos de la sociedad sean obtenidos por otros servicios y productos distintos al servicio funerario básico.

POLÍTICA DE CALIDAD

Gestionamos estrategias orientadas al crecimiento de la organización a través de un equipo humano experto y sensible capaz de asesorar a nuestros clientes de manera eficaz, brindando un servicio con calidad en donde la innovación hace parte fundamental.
Velamos por el cumplimiento de los requisitos legales aplicables, los requisitos del servicio, los compromisos adquiridos con las partes interesadas y el mejoramiento continuo, garantizando que todas las partes que intervienen se controlan y se gestionan.

OBJETIVOS DE CALIDAD

  • Gestionar estrategias de crecimiento de la organización.
  • Velar por la rentabilidad de los accionistas.
  • Promover la innovación al interior de la empresa.
  • Asesorar a nuestros clientes cumpliendo con las condiciones del servicio pactadas.
  • Desarrollo del equipo humano.
  • Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales aplicables a la empresa.
  • Contar con proveedores aptos acorde a las necesidades de la prestación del servicio de la empresa.
  • Mejorar continuamente nuestro Sistema de Gestión Calidad.
0